Касса – это все: во славу окна перед театром

Как опытный киноман с многолетним опытом работы в Театре Инвуд, я не могу не сожалеть о нынешнем состоянии кассовых сборов кинотеатров. Во время моего пребывания в должности меня часто размещали в этой священной будке — окне между чарующим миром внутри и суетливой реальностью снаружи. Он служил одновременно кассовым аппаратом и рекламным щитом для кинематографических мечтаний.

Во время учебы в колледже я работал в кинотеатре Далласа, известном как «Инвуд». Этот кинотеатр специализировался на показе артхаусных фильмов, независимой продукции и некоторых классических фильмов. Большую часть дней меня направляли работать в закусочную. Однако иногда вместо этого меня заставляли работать в билетной кассе.

Если здесь есть юные читатели, поясню, откуда взялся термин «касса». Представьте себе небольшую кабинку у входа в кинотеатр, которую вы можете видеть через окно. Здесь люди покупают билеты за деньги. Вот почему мы говорим, что что-то собрало «много/мало/много» в прокате, когда говорим о том, насколько хорошо фильм преуспел в финансовом отношении.

Касса служит мостом между замкнутым, волшебным царством кино и миром за его пределами.

Устранение этих элементов, таких как вывески на здании театра и рекламные щиты вдоль дороги к театру, может привести к ситуации, когда кинотеатры станут менее заметными или запоминающимися, что потенциально нанесет вред бизнесу в долгосрочной перспективе.

Вполне понятно, почему многие кинотеатры решили закрыть свои кассы. Для поддержания операционной кассы необходимо, чтобы там был кто-то, обычно это сотрудник, который вместо этого мог бы работать в концессионном киоске, где часто можно купить билеты (что позволяет также покупать попкорн и газировку).

Сегодня я предпочитаю удобство бронирования билетов в театр онлайн. Это не только экономит мне время, но и снижает стресс, поскольку я могу заранее выбрать предпочитаемое место, избавляя от необходимости стоять в очереди и размышлять у окна кассы, где позади меня всегда есть давление людей.

С моей точки зрения, эти кинотеатры могут рассматривать традиционные кассовые сборы как пережитки более ранней эпохи. Однако я считаю, что такое мышление является узким и недальновидным.

Восстановление физических билетных касс и освещенных шатров как на территории театра, так и на близлежащих дорогах служит неявной рекламой: «Добро пожаловать в наш кинотеатр! Посмотрите фильмы, которые у нас есть, их названия четко показаны для вашего удобства».

Как страстный киноэнтузиаст, я бы сказал, что спонтанные походы в кино по-прежнему довольно распространены. Если бы у меня была возможность, я мог бы просто зайти в кино по прихоти, особенно если:

Как бывший кассир, я могу с уверенностью сказать, что моя роль простиралась далеко за рамки простой обработки транзакций и предоставления сдачи. Моей основной целью было вдохновить людей погрузиться в увлекательный мир кино, предлагая информацию о различных фильмах, которые идут в нашем кинотеатре. Я получил огромное удовольствие, делясь своим личным опытом и рекомендациями, часто доходя до выражения искреннего энтузиазма по поводу определенных фильмов. Во многих случаях я искренне рекомендовал фильм, который смотрел несколько раз, будучи уверенным, что он оставит неизгладимое впечатление на зрителя. Работа в кино была для меня не просто работой; это была возможность поделиться своей любовью к кино и внести свой вклад в бесчисленные незабываемые впечатления для наших посетителей.

Если бы их это не удовлетворило, я бы предложил им вернуть деньги. Кинотеатры часто возвращают средства по разным причинам. (Просто выкладываю это на случай, если вы об этом не знали.)

После пандемии многочисленные факторы усугубляют проблемы, с которыми сталкиваются кинотеатры. Однако я считаю, что крайне важно не упускать из виду менее очевидный, но значимый фактор: психологическую оторванность кинотеатров от повседневной жизни. В отличие от городских улиц или торговых центров, они теперь кажутся обособленными и отделенными от пешеходной деятельности в пригородах или коммерческих центрах. Кроме того, в кинотеатрах больше нет импульсивного шоппинга, который когда-то характеризовал эти пространства.

Проще говоря, я считаю, что кинотеатры могли бы максимизировать свои доходы, обеспечив оптимальную работу своих касс и установив видимые вывески с надписью «Кинотеатр здесь» и предоставив список текущих фильмов, а также возможность клиентам приобретать билеты без необходимости активно искать на своих телефонах. Этот процесс может быть довольно утомительным, и людям со стороны, которые ищут быстрого развлечения, кажется нелогичным подвергаться таким хлопотам.

Они бы этого не сделали. Они просто продолжали идти.

Так почему бы не облегчить им жизнь?

Инструменты уже есть.

В настоящее время большинство людей, посещающих кинотеатры, за редким исключением, уже решили сделать это заранее. Индустрия развлечений, стремящаяся к удобству и прибыльности, поощряет такое поведение, делая импровизированные походы в кино менее распространенными. Значительное количество потенциальных клиентов теперь не могут участвовать в спонтанном просмотре фильмов, в отличие от посещения конкретного фильма.

В моем местном торговом центре NorthPark есть традиционный театр, в кассах которого по-прежнему работают люди. Здесь посетители могут приобрести билеты лично, а затем обратиться к сопровождающему, расположенному у подножия эскалатора, ведущего на верхний уровень мультиплекса. Этот сотрудник проверяет билет и направляет посетителя к пятому театру, обычно говоря что-то вроде: «Пятый театр находится слева от вас».

Всякий раз, когда я тусуюсь в торговом центре, мне всегда кажется, что люди дружелюбно подшучивают над сотрудниками кассы NorthPark, прежде чем они спешат прочь со своими билетами в кино и направляются вверх.

1. Без продажи билетов в кассе театр не получил бы такого дохода. А без привлекательной вывески (шатра) потенциальные зрители, возможно, и не подумали бы о посещении театра, а потребовали бы лишь небольшого поощрения для просмотра фильма.

Смотрите также

2024-08-12 17:57